自動車事故の担当制について

アメリカンホーム比較する上で、補償内容や特約、保険料の安さにこだわる人は多いようですが、意外にも肝心なことを見落としているドライバーが多いものです。

自動車保険は、手厚い補償を重視することはもちろんですが、万が一、運転中に事故が発生した場合において、保険会社が事故対応についてどのようにサポートしてくれるのか、ここがもっとも肝心な部分です。

事故担当制について、ケースバイケースでの対応とあいまいになっている損保会社もあれば、1事故1チーム制、1事故1担当者制となっているところもあります。

アメリカンホームでは、1事故1担当者制となっており、万が一の事故対応にも万全のサポート体制が整っているから安心ですね。

24時間365日対応

アメリカンホームの自動車保険は、万が一、運転中に発生した車の事故や故障などの対応は、24時間365日受付されています。

携帯電話でのフリーダイヤルに対応しています。

アメリカンホームは、ヘルプデスク協会 (HDI-Japan) による主催でのHDI問い合わせ窓口格付けで2011年度において、サポートポータル格付と問い合わせ窓口格付でその両部門で、最高ランクとされる三ツ星を獲得しています。

この2つの部門で三ツ星を獲得した企業は、これまでアメリカンホーム保険会社のみです。